お届けするアルパは工房から到着後、万全のチェックを行い発送いたしております。
しかしお届け後にペグの不具合等がございましたら対応させていただきます。
また手作業での制作、木材を使用しているために以下の場合にはご対応ができない場合がございます。
予めご了承ください。
−弦の切断
−温度、湿度の変化による共鳴板表面の凹凸
−到着後のお客様による転倒、強打による損傷
気温、湿度の変化に対して気を使わなければ、すぐに音質に影響してくるアルパですが大きな楽器ですのでついうっかりボディに物をぶつけて傷をつけたり、また最悪の場合には共鳴板に割れが入ってしまったりすることもあると思います。
ALAS-PYでは修理、調整が必要になった場合、提携しております楽器工房での対応が可能です。 修理費用、送料などはお客様のご負担となりますがどんなことでもご相談ください。
その他ご質問ご要望などございましたらご遠慮なくお申し付けください。
